1.GASTOS DE ENVÍO


Al precio que figure en el sitio Web para cada uno de los servicios y productos ofrecidos se deberán sumar los gastos de envío, manipulación y embalaje pertinentes. Las tarifas serán siempre las ofrecidas por las compañías privadas de mensajería y benedettahome.com no generará ningún beneficio por estas tarifas. benedettahome.com responderá a un pedido comunicándole el coste total tanto del producto como de los gastos de envío, manipulación y embalaje siempre previamente al CONTRATANTE antes de formalizar la propia compra y en el correo electrónico de confirmación de la misma.
Los gastos de envío están incluidos para pedidos superiores a 50€. En el caso de que el pedido sea inferior, se añadirán 6 € por bulto.

FORMAS DE PAGO.
El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

  • Pago a través de transferencia bancaria:El pago se hará mediante ingreso o transferencia a la cuenta siendo necesario que se envíe un justificante de dicho pago para que el envío se confirme, indicando, sí se le proporciona, Referencia del Pedido y/o nombre y apellidos del CONTRATANTE para identificar el ingreso o transferencia.
  • Pago a través de la plataforma de Pay-Pal.
  • Pago mediante tarjeta de crédito.
  • Pago mediante contrarembolso: se cargará un 3%, mínimo de 3€, respecto del coste total de la compra.


2.ENTREGA DEL PRODUCTO.


El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del paquete ante terceros que, por cuenta de benedettahome.com, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar para la posterior reclamación a terceros. Si posteriormente una vez revisado el contenido el CONTRATANTE detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura, ausencia de parte o total de lo enviado, o cualquier desperfecto causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo a benedettahome.com en un plazo no superior a las 24 horas posteriores a la recepción del paquete.

benedettahome.com comprueba el embalaje y su contenido, antes de toda expedición, por lo cual nuestra responsabilidad finaliza en el momento en que la mercancía queda en poder del transportista.
En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del CONTRATANTE (como en los envíos de regalo), la factura siempre se enviará a la dirección del CONTRATANTE que efectúe el pago.


Los productos se enviarán a la dirección de entrega que se nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío por agencia de transporte o correos. No se enviará ningún pedido hasta que no haya sido comprobado o confirmado el pago.
benedetttahome.com no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos facilitados por el CONTRATANTE en el pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

El plazo de entrega aproximado para cada pedido se indicará en el correo electrónico que enviará benedettahome.com, confirmando la recepción del pedido. Normalmente, el producto se entrega en un plazo aproximado de 10 a 15 dias. En el caso de que el producto no se encuentre en stock o el plazo de entrega sea superior al indicado, benedettahome.com informará al CONTRATANTE del nuevo plazo por correo electrónico.

El pedido será cancelado en cualquiera de los supuestos siguientes:

  • No se puede realizar la entrega.
  • No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.
  • Los usuarios que realicen pedidos contra reembolso que no sean recogidos y sean devueltos por la empresa de transportes sin motivo alguno no podrán volver a realizar compra alguna a través de esta Web.